customer service unit 1

 0    213 карточки    bea103
скачать mp3 Печать играть Проверьте себя
 
Вопрос Ответ
perceived as
начать обучение
postrzegane jako
easy to do business with
начать обучение
łatwy do prowadzenia działalności gospodarczej (z nim)
promptly
начать обучение
natychmiast, punktualnie
effort
начать обучение
wysiłek
reputation
начать обучение
reputacja
indicate
начать обучение
wskazać
channels of comunication
начать обучение
kanały komunikacji
structure
начать обучение
struktura
specific
начать обучение
specyficzny, właściwy
department
начать обучение
dział
administrative function
начать обучение
funkcja administracyjna
go bust
начать обучение
plajtować
thrive
начать обучение
prosperować, dobrze się rozwijać
defect
начать обучение
uciec, zdradzić, wada
retail
начать обучение
detaliczny
greatly
начать обучение
bardzo
affiliated
начать обучение
powiązany
considerable
начать обучение
znaczący, spory
instances
начать обучение
przypadki
irreparably
начать обучение
nieodwracalnie
is at the heart
Customer service is at the heart of a good reputation.
начать обучение
"w sercu", "na sercu"
rapid
начать обучение
szybki
consistent
начать обучение
zgodny
consistent provision
начать обучение
zgodny przepis, spójny przepis
unreliable
начать обучение
niepewny
downright rude behaviour
начать обучение
wręcz niegrzeczne zachowanie
slow response
начать обучение
powolna reakcja
customer retention
начать обучение
utrzymanie klienta
thereby
начать обучение
w ten sposób
helping to increase the bottom line of an organisation
начать обучение
pomaga zwiększyć zyski organizacji
increase brand awarness
начать обучение
zwiększenie świadomości marki
to pay attention
начать обучение
zwracać uwagę
in terms of
начать обучение
pod względem
purchases
начать обучение
zakupy
recap
начать обучение
podsumować
irreparably
A few poor instances may damage a good reputation sometimes irreparably.
начать обучение
nieodwracalnie
competitor
Competitors will be on hand to take customers from your organisation if those customers feel mistreated in some way.
начать обучение
konkurent, rywal, współzawodnik
feel mistreated
начать обучение
czuć się niewłaściwie traktowanym
mistreat
начать обучение
znęcać się
the importance of legislation
начать обучение
znaczenie przepisów
data protection
начать обучение
ochrona danych
sector specific legislation
начать обучение
szczegółowe przepisy dotyczące danego sektora
are covered by legislation
начать обучение
są określone przez przepisy
third parties
начать обучение
osoby trzecie
get out of control
начать обучение
wymknąć się spod kontroli
resolve
начать обучение
rozwiązać
rules of conduct
начать обучение
zasady postępowania
relevant
начать обучение
istotny
relevant parties
начать обучение
odpowiednie strony
approach
начать обучение
podejście
objective
начать обучение
objektywny, cel
evidence-based
начать обучение
oparte na dowodach
alternatively
начать обучение
alternatywnie
signpost
начать обучение
drogowskaz, kierunkowskaz
probationary
начать обучение
próbny
holiday entitlement
начать обучение
prawo do urlopu
temporary
начать обучение
tymczasowy
contractor
начать обучение
kontrahent, wykonawca
relevant trade
начать обучение
istotne transakcje
termination
начать обучение
wypowiedzenie
termination date
начать обучение
data zakończenia
grievance
начать обучение
zażalenie
appeal
начать обучение
odwołać się, apelować
notice period
начать обучение
okres wypowiedzenia
disciplinary rules
начать обучение
przepisy dyscyplinarne
the main piece of legislation
начать обучение
główny akt prawny
concern
начать обучение
troska
concerning
начать обучение
odnośnie do
practicable
начать обучение
wykonalny, możliwy
reasonably
начать обучение
rozsądnie
welfare
начать обучение
dobrobyt, dobro, opieka społeczna
so far as is reasonably practicable
начать обучение
o ile jest to praktyczne
requirements
начать обучение
wymagania
misuse
начать обучение
nadużycia
complience with
начать обучение
zgodność z
complience
начать обучение
spełnienie, ustępliwość, uleganie
recognition
начать обучение
uznanie
premises
начать обучение
lokal
premise
начать обучение
przesłanka
promise
начать обучение
objetnica, objecać
leaflet
начать обучение
ulotka
Health and Safety Executive
начать обучение
HSE - do spraw zdrowia i bezpieczeństwa
executive
начать обучение
wykonawczy
appointed
начать обучение
wyznaczony
enforce
начать обучение
egzekwować
likelihood
начать обучение
prawdopodobieństwo
health and safety provisions
начать обучение
przepisy higieny i bezpieczeństwa pracy
implementing
начать обучение
wykonywanie, realizowanie
requirement
начать обучение
wymaganie
Reporting of Injuries Diseases and Dangerous Ocurences Regulations
начать обучение
RIDDOR - 1995 - zgłaszanie chorób, urazów i zdarzeń niebezpiecznych
arise
He has been appointed to deal with first aid situations when they arise.
начать обучение
powstać
disease
начать обучение
choroba, schorzenie
work-related diseases
начать обучение
choroby związane z pracą
display screen equipment
начать обучение
DSE
contribute
начать обучение
przyczyniać się
hazardous
начать обучение
niebezpieczny
hazard
начать обучение
niebezpieczeństwo
personal and protective equipment
начать обучение
PPE
worn
начать обучение
używany
obvious
начать обучение
oczywisty
suspicion
начать обучение
podejrzenie, posądzenie
resist
начать обучение
opierać się, przeciwstawiać się
unlowful
начать обучение
bezprawny
merit
начать обучение
zasługa, zasłużyć
route
начать обучение
trasa, droga, szlak
reward
начать обучение
nagroda, wynagrodzenie
to be aware of
начать обучение
mieć świadomość
detailed
начать обучение
szczegółowy, wyszczególniony
to be aware
начать обучение
zdawać sobie sprawę
volonteer
начать обучение
wolontariusz, ochotnik
progression
начать обучение
postęp
varied
начать обучение
zróżnicowany
involve
начать обучение
angażować
to aid
начать обучение
do pomocy
aid
начать обучение
pomagać
undertake
начать обучение
podjąć
forthcoming
начать обучение
nadchodzący
vacancies
начать обучение
oferty pracy
impartial
начать обучение
bezstronny
Institute of Customer Service
начать обучение
ICS - instytut obsługi klienta
breadth
начать обучение
szerokość
dedicated to
начать обучение
poświęcony
enable
начать обучение
umożliwiać
take a look
начать обучение
spojrzeć
performance
начать обучение
wydajność
productivity
начать обучение
produktywność, wydajność
accredit
начать обучение
akredytować
Customer Service Network
начать обучение
CSN
acknowledging
начать обучение
uznając, uznawanie
appraisals
начать обучение
wyceny
peers
начать обучение
rówieśnicy
had applied
начать обучение
miał zastosowanie
apprenticeship
начать обучение
praktyka
intermediate
начать обучение
pośredni
trainees
начать обучение
stażyści
advanced
начать обучение
zaawansowany
self-assessing
начать обучение
samodzielne naliczanie
apprentice
начать обучение
praktykant, uczeń
refuse
начать обучение
odmawiać
refusal
начать обучение
odmowa
"time to train"
начать обучение
nazwa programu szkoleniowego
appeal
начать обучение
odwołać się
affordable
начать обучение
niedrogie
vast
начать обучение
rozległy
attaining
начать обучение
osiągnięcia
attain
начать обучение
osiągać
empathise
начать обучение
wczuć
concern
начать обучение
troska, zainteresowanie, dotyczyć
negotiate
начать обучение
pertraktować
acceptable
начать обучение
do przyjęcia
inevitably
начать обучение
nieuchronnie
invaluable
начать обучение
nieoceniony, bezcenny
representative bodies
начать обучение
organy przedstawicielskie
The United Road Transport Union
начать обучение
URTU
haulage
начать обучение
transport
road haulage
начать обучение
transport drogowy
constantly
начать обучение
stale, wciąż
campaign
начать обучение
kampania
negotiating
начать обучение
negocjowanie
lobbying
начать обучение
wywieranie nacisku
scheme
начать обучение
schemat
pension schemes
начать обучение
systemy emerytalne
basic salary
начать обучение
wynagrodzenie podstawowe
working conditions
начать обучение
warunki pracy
crelicar workers
начать обучение
pracownicy biurowi
allied
начать обучение
sprzymierzony, sojuszniczy
The Union of Shop, Distribution and Allied Workers
начать обучение
USDAW
occupation
начать обучение
zawód, profesja
redundancy
начать обучение
nadmiar
union counterparts
начать обучение
odpowiedniki związków
collective bargaining
начать обучение
układy zbiorowe
ensuring
начать обучение
zapewnienie
career progression
начать обучение
rozwój kariery
merits
начать обучение
zasługi
ability
начать обучение
zdolność
principles
начать обучение
zasady
The British Standard Institute
начать обучение
BSI
template
начать обучение
szablon
retain
начать обучение
zachować
be tailored
начать обучение
być dostosowane
accomplish
начать обучение
wykonać, zrealizować
in a courteous manner
начать обучение
w uprzejmy sposób
courteous
начать обучение
uprzejmy
attempt
начать обучение
próba, próbować
courtesy
начать обучение
uprzejmość
hired
начать обучение
zatrudniony
aware of
начать обучение
świadomi
affinity with
начать обучение
powinowactwo z
widely displayed
начать обучение
powszechnie wyświetlany
encourage
начать обучение
popierać
adhering
начать обучение
przylegająca
adhere
начать обучение
przylegać
sustaining
начать обучение
utrzymanie
sustain
начать обучение
podtrzymywać, przetrzymać coś
dialogue
начать обучение
dialog
issue
начать обучение
problem, wydanie, kwestia, emisja, zagadnienie, wydać, emitować
product recall
начать обучение
wycofanie produktu
confidentiality
начать обучение
poufność
accessibility
начать обучение
dostępność, przystępność
quality
начать обучение
jakość
responsiveness
начать обучение
reagowanie
value customers
начать обучение
wycena klienta
appropriately
начать обучение
odpowiednio
impact
начать обучение
wpływ
demand
начать обучение
popyt
increasingly
начать обучение
coraz bardziej
involvement
начать обучение
zaangażowanie
economic downturn
начать обучение
spowolnienie gospodarcze
securely
начать обучение
bezpiecznie
intentions
начать обучение
intencje
stringent testing
начать обучение
rygorystyczne testy
publish
начать обучение
publikować
fellow
начать обучение
gość, kolega

Вы должны войти в свой аккаунт чтобы написать комментарий.