Customer Care - słówka - Business English

 0    21 карточка    truten18
скачать mp3 Печать играть Проверьте себя
 
Вопрос Ответ
badać, analizować coś
Przeanalizuję Pana pytanie i oddzwonię.
начать обучение
to look into sth
I'll look into your question and call you back.
byc odpowiedzialnym (2 odp)
Kto jest odpowiedzialny za tego klienta?
начать обучение
to be in charge of / to be responsible for
Could you tell me who is in charge of this account?
być wdzięcznym
Będziemy wdzięczni za kontakt wkrótce.
начать обучение
to be grateful
We would be grateful if you could contact us soon.
doceniać
Jest Pan dla nas cennym klientem. (Doceniamy Pana jako cennego klienta.)
начать обучение
to appreciate
We appreciate you as a valuable customer.
doprowadzać do końca
Doprowadzamy do końca każdą prośbę klienta.
начать обучение
to follow through
We follow through on every customer request.
gwarancja
начать обучение
warranty
informować
Prosimy o info jak tylko dostaniecie przesyłkę.
начать обучение
to inform
Please inform us as soon as you receive the package.
kontaktować się z kimś (ponownie, w odpowiedzi)
Dopilnuję,żeby skontaktowała się z Państwem do piątku.
начать обучение
to get back to sb
I'll make sure she gets back to you by Friday.
nawiązywać do czegoś
Piszę w nawiązaniu do naszej wczorajszej rozmowy telefonicznej.
начать обучение
to follow up
I'm writing to follow up our phone call yesterday.
omawiać coś z kimś
Omówię z Panem kolejne kroki rozwiązania naszego problemu.
начать обучение
to talk sb through sth
I'll talk you through the steps to solve the problem.
pomagać
Czy mogę służyć pomocą w dzisiejszym zamówieniu?
начать обучение
to assist
How can I assist you with today's order today?
potwierdzać
Proszę pozwolić, że potwierdzę warunki kontraktu.
начать обучение
to confirm
Let me just confirm your contract details.
przepraszać
Przepraszamy za błąd w zamówieniu.
начать обучение
to apologize
We apologize for the mix-up with the order.
serwis posprzedażowy
начать обучение
after-sales service
stawiac kogoś w trudnej sytuacji, sprawiać komuś kłopot
Mamy nadzieję, że nie sprawiliśmy Panu kłopotu opóźnieniem.
начать обучение
to inconvenience sb
We hope you have not been inconvenienced by the delay.
wyjaśniać, rozwiązywać
Zrobimy wszystko w naszej mocy by wyjaśnić nieporozumienie.
начать обучение
to resolve
We'll do everything possible to resolve the misunderstanding.
zajmować się
Połączę Pana z kimś kto się tym zajmuje
начать обучение
to deal with
I'll put you through with somebody who deals with it.
zalecać, doradzać
Chciałbym zaproponować rozwiązanie.
начать обучение
to recommend
I'd like to recommend a solution.
zaniedbanie
начать обучение
negligence
zapewniać
Zapewniam Pana, że otrzyma Pan zwrot do piątku.
начать обучение
to assure
I can assure you that you will receive a refund by Friday.
żałować
Przykro mi z powodu wynikłych problemów.
начать обучение
to regret
I regret that this has caused you so many problems.

Вы должны войти в свой аккаунт чтобы написать комментарий.