→ 8 Obsługa Klienta → Начать обучение / Скачать MP3 карточки

скачать mp3 Печать играть Проверьте себя

Вопрос		Ответ
rozpatrywanie skarg начать обучение		handle complaints
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów начать обучение		meet customer expectations
gwarancja zwrotu pieniędzy начать обучение		a money-back guarantee
dać zwrot начать обучение		give a refund
dobrowolna płatność начать обучение		a goodwill payment
rekompensata finansowa начать обучение		financial compensation
obwiniać kogoś, przerzucać odpowiedzialność начать обучение		pass the buck
kropla przepełniająca czarę goryczy начать обучение		the last straw
wylecieć mi z pamięci начать обучение		slip my mind
orżnąć kogoś начать обучение		rip somebody off
nie móc dojść do porozumienia начать обучение		talk at cross purposes
postarać się bardziej начать обучение		go the extra mile
słaba znajomość produktów начать обучение		poor product knowledge
polityka firmy w obsłudze klienta начать обучение		company policy on customer service
wymiana sprzętu начать обучение		replacement equipment
zła jakość naprawy начать обучение		poor-quality repairs
opóźnienia w naprawach начать обучение		delays on repairs
zbierać dane начать обучение		collect data
zirytowany klient начать обучение		irate customer
opracowane odpowiedzi начать обучение		scripted responses
wychodzić na jaw начать обучение		leak out
składać głosowane deklaracje poparcia начать обучение		pay lip service to
stracić okazję, przegapić coś начать обучение		miss out on
zbierać nagrody, czerpać korzyści начать обучение		reap the rewards
podstawowa działalność начать обучение		bread and butter business
generować złą prasę начать обучение		generate bad press
finansować globalnie начать обучение		capitalise globally
napędzać sprzedaż начать обучение		drive sales of
uprzedzać klienta potrzeby начать обучение		pre-empt customers’ needs
spostrzeżenie klienta начать обучение		customer insight

8 obsługa klienta

Вы должны войти в свой аккаунт чтобы написать комментарий.

Ещё