Business English (deutsche Version) - Kundenservice
Englisch für den professionellen Kundendienst
Professionelle Kommunikation ist ein Erfolgsfaktor im Kundendienst - lernen Sie Englisch, um den Erwartungen und Problemen Ihrer englischsprachigen Kunden entgegenzukommen
Beginnen Sie mit Grundbegriffen und danach erweitern Sie Ihre Sprachkenntnisse, um mit Ihren Kunden in alltäglichen Situationen umgehen zu können – ob es um Einkauf, Lieferungen, Fakturierung, Beschwerde oder Wartung geht
Zum Kurs gehören auch Mini-Dialoge, die die häufigsten Probleme und Anfragen der Kunden darstellen
Der Kurs richtet sich nicht nur an die Kundendienstmitarbeiter, sondern auch an die Kunden selbst, die Online-Dienste nutzen oder die Produkte im Ausland kaufen.
Wszystkie kursy są objęte gwarancją zwrotu 100% zapłaconej ceny.
Do skorzystania z gwarancji nie jest wymagane przedstawienia żadnego powodu.
Z tej gwarancji mogą Państwo skorzystać w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Pieniądze zostaną zwrócone na konto najpóźniej w ciągu 30 dni od kiedy dostanę informację, że chcą Państwo skorzystać z tej gwarancji.
Informacja o chęci skorzystania z gwarancji może zostać przesłana pocztą bądź e-mailem.
Marcin Młodzki, członek zarządu(Warszawa, 1. października 2018)
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