zarządzanie projektami

model procesu kierowania

planowanie (obmyslanie celów i działań), organizowanie (przydziela nie pracy, uprawnień i zasobów), przewodzenie (kierownie, motywowanie), kontrolowanie

kompetencje kierownika na różnych szczeblach

kierownictwo naczelne (głównie umiejętności koncepcyjne I trochę społeczne), średniego szczebla (głównie społeczne i trochę technicznych), najniższego szczebla (głównie techniczne, trochę społecznych)

definicja projektu

unikatowe zmierzenie z określonym początkiem i końcem, stworzone do spełnienie celów w zdefiniowanym czasie, środkach i jakości

cechy projektów

unikatowość (!), tymczasowość (!), wykorzystanie wiedzy i umiejętności osób z różnych organizacji i o różnych profesjach (!), określony cel, ryzyko realizacji, organizacja może coś stracić, uporządkowane działania

trójkąt ograniczeń projektowych

Można wybrać tylko 2 z tych 3. Dobrze, Szybko, tanio (w tradycyjnym projekcie zakres jest stały A czas i koszt zmienny, a w zwinnym na odwrót)

fazy zarządzania projektami

inicjowanie projektu, planowanie szczegółowe, wdrożenie i realizacja projektu, zakończenie projektu.

inicjowanie projektu

1. wskazanie celów 2. zarządzanie ryzykiem 3. analiza intesariuszy

planowanie szczegółowe

4. struktura podziału prac (wbs) 5. plan sieciowy projektu 6. powołanie zespołu projektowego

wdrożenie I realizacja projektu

7. rozpoczęcie wykonania planu 8. monitorowanie i kontrolowanie prac nad projektem

zakończenie projektu

9. osiągnięcie rezultatu projektu 10. akceptacja projektu przez zleceniodawcę 11. formalne zakończenie projektu

wymagania celu projektu

szczegółowy, wymierny, uzgodniony, realny, terminowy

deklaracja zakresu projektu

proces ustalania rozmiarów projektu i pełnej gamy jego wyników, produktów końcowych i rezultatów

ryzyko projektowe

zawiera prawdopodobieństwo wystąpienia zdarzenia, wpływ zdarzenia

analiza ryzyka

identyfikacja zjawizk mogocych wpłynąć na projekt (szanse, zagrożenia) i ocena prawdopodobieństwa, ocena prawdopodobieństwa i konsekwencji, ustalenie priorytetów, ustalenie działań wspieracych szanse i łagodzących zagrożenia, oszacowanie kosztów działań

intesarousze projektu

grupa lub osoby które mogą oddziałowywać na realizację celów lub podlegają oddziaływaniu w związku z realizacją tych celów

kolejność działania w analizie intesarouszy

1. spotkanie trzonu zespołu 2. burza mózgów 3. okreslenie nastawienia grup interesów 4. pomiar wpływów grup 5. przeciwdziałanie obawom i spełnianie oczekiwań 6. określenie działań I osób odpowiedzialnych za nie

kryteria jakościowe wbs

zrozumiałość, zarządzalność, możliwość oszacowanie terminów/kosztów, niezależność, możliwość integracji, uzasadnienie, możliwość pomiaru, adaptowalność

plan sieciowy projektu

narzędzie służące do planowania, sterowania i nadzorowania projektów i relacji pomiędzy pakietami zadań

sekwencja tworzenia planu sieciowego

wypisanie zadań z wbsu, określenie terminów rozpoczęcia i zakończenia zadania, ułożenie zadań w porządku równoległym lub sekwencyjnym

zależności w określaniu poszczególnych działań

zależności obiektywne (logiczne, twarde), subiektywne (miękkie, preferencje), zewnętrzne

ścieżka krytycznej

najdłuższa droga prowadząca przez projekt, decydująca o całkowitym czasie trwania projektu. Opóźnienie na ścieżce krytycznej opóźnia cały projekt.

bufor

różnica między poszczególnymi ścieżekami

NMT

najwcześniejszy możliwy termin

NDT

najpóźniejszy dopuszczalny termin

obliczanie rezerwy czasu

R=NDT-NMT

sposoby radzenia sobie z konfliktem w zespole

wycofanie się, złagodzenie/wytłumaczenie że jest on bez znaczenia, narzucenie rozwiązania siłą, kompromis, bezpośrednia konfrontacja

controlling projektu

controlling struktury I przebiegu projektu, harmonogramu, zasobów, kosztów, jakości

portfel projektów i nim zarządzanie

Zbiór powiązanych projektów/ ocenianie i hierarchizacja, zrownowazenie, monitorowanie, dostosowanie do porządnych celów

PMO/PSO

Project Management Office/Project support office - ujednolicają działania operacyjne, większą skala decyzji, lepsze planowanie, szybszy dostęp do info, współpraca między działami, większą wydajność

zadania PMO/PSO

wybór projektów do realizacji, wspieranie projektów, adminisrrowanie portfela, narzędzia informatyczne, obserwacja i rejestracja zmian wymagań projektu, ujednolicenie przeglądów projektu