→ Prezentacja 5 → Начать обучение / Скачать MP3 карточки

Вопрос		Ответ
przedsiębiorczość начать обучение		umiejętność pokonywania trudności odnajdywania się w zmiennym otoczeniu oraz wykorzystywania nadarzających się okazji oraz szans
asertywność начать обучение		zdolność do wyrażania własnego zdania, uczuć i myśli przy jednoczesnym poszanowaniu praw i potrzeb innych ludzi
behawioralna начать обучение		objaśnia zachowanie człowieka jako reakcję na bodźce płynące w otoczenia; jeśli nagradzamy człowieka za określone zachowanie, to będzie on starał się o kolejne nagrody itd.
psychodynamiczna начать обучение		zachowanie człowieka jest wynikiem oddziaływania popędów, człowiekiem nie można kierować z zewnątrz, można jedynie wyciszać popędy
poznawcza начать обучение		człowiek jest wolny, rozumny i racjonalny; nikt nie może nim manipulować, a jedynie należy tworzyć mu odpowiednie warunki i dostarczać informacji
potrzeba начать обучение		stan osoby doznającej poczucia niespełnienia, czyli frustracji potrzeb, działając jako czynnik skłaniający jednostkę do podejmowania aktywności, które mogą tę potrzebę zaspokoić
potrzeba начать обучение		odczuwalny brak czegoś, który powoduje, że podejmuje się działania zmierzające do likwidacji tego braku
potrzeba начать обучение		siła napędowa gospodarki, gdyż chęć ich zaspokojenia nakłania ludzi do racjonalnego gospodarowania posiadanymi zasobami i do podejmowania działalności gospodarczej
nieograniczoność co do rodzaju начать обучение		mimo zaspokojenia pewnych potrzeb pojawiają się coraz to nowe potrzeby - trudno byłoby znaleźć kogoś, kto stwierdziłby, że zaspokoił już wszystkie swoje potrzeby i nie ma już żadnych innych
ograniczoność co do intensywności начать обучение		w miarę zaspokajania potrzeby danego rodzaju intensywność jej odczuwania maleje, niektóre jednak z potrzeb - jak np. właśnie potrzeba jedzenia - są potrzebami odradzającymi się
zmienność начать обучение		wynika ona z czasu, miejsca, i warunków występowania potrzeb są one bowiem zależne np. od wieku człowieka, płci, warunków życia a więc ulegają ciągłym przeobrażeniom
rozwojowość начать обучение		wynik postępu cywilizacyjnego. Potrzeby są ilościowo nieograniczone i nie można ich zmierzyć. Stale się odradzają i są różnorodne
piramida maslowa начать обучение		według niej człowiek podejmuje działania z gatunku potrzeb wyższego rzędu, dopiero po zaspokojeniu potrzeb niższego stopnia, np. człowiek głodny nie będzie zajmować sią kulturą
choleryk начать обучение		temperament urodzonego przywódcy. posiada silną wolę oraz jest nastawiony na osiąganie konkretnych celów, a także pewny siebie
sangwinik начать обучение		często postrzegany jako duże dziecko. Jest wesoły i spontaniczny
melancholik начать обучение		człowiek głęboki, myśliciel, który lubi analizować. Mimo to jest osobą wrażliwą, przez co ma skłonności do wahań nastroju
flegmatyk начать обучение		osoba bardzo spokojna, zrównoważona i opanowana
typ realistyczny начать обучение		osoby, które nastawione są na rozwiązywanie problemów. Dobrze czują się, używając maszyn i narzędzi.
typ badawczy начать обучение		zrozumienie otaczającego świata jest jego celem. Rozwiązywanie skomplikowanych, abstrakcyjnych problemów sprawia mu przyjemność. Chce tworzyć nowe teorie naukowe i zmieniać świat
typ artystyczny начать обучение		kreatywność to jego drugie imię. Tworzenie nowych, pięknych rzeczy jest jego domeną. Kocha muzykę, literaturę, sztukę. Dobrze odnajduje się w nowych, niecodziennych sytuacjach
typ społeczny начать обучение		najlepiej czuje się w grupie. Jest empatyczny, lubi doradzać i pomagać innym. Cechuje go altruizm. Jest stworzony do nauczania innych oraz opiekowania się drugim człowiekiem
typ przedsiębiorczy начать обучение		czuje się dobrze pracując z ludźmi oraz zarządzając nimi. Lubi mieć realny wpływ na działania innych, dąży do zyskania władzy
typ konwencjonalny начать обучение		jego domeną jest porządek. Lubi pracę z danymi, dąży do ich strukturyzacji. Dobrze radzi sobie z rozwiązywaniem problemów według ściśle określonych procedur i zasad.
stres начать обучение		stan ogólnej mobilizacji organizmu, który jest odpowiedzią na silny bodziec fizyczny lub psychiczny
dystres начать обучение		kiedy stres jest tak ciężki lub trwa tak długo, że wywołuje dezorganizację działania
eustres начать обучение		działanie mimo chwilowego dyskomfortu prowadzi do rozwoju osobowości
stresor начать обучение		wewnętrzne lub zewnętrzne zdarzenie lub bodziec, który wywołuje stres
strategia prewencyjna начать обучение		można ją zastosować przed nastąpieniem zagrożenia, które może mieć miejsce w przewidywalnej przyszłości. Zapobieganie wydaje się być najbardziej sensowne, oszczędne a tym samym najbardziej do zaakceptowania.
strategia walki начать обучение		aktywne mierzenie się z "agresywnym" czynnikiem bezpośrednio zagrażającemu życiu, zdrowiu itp.
strategia ucieczki начать обучение		powszechnie znany sposób radzenia sobie w tzw. sytuacjach beznadziejnych, gdy już nic nie można zrobić, zmienić.
prewencja pierwotna начать обучение		działania nastawione na zapobieganie wystąpieniu problemu, mają miejsce zanim jeszcze się on pojawi. Ich celem jest zmniejszenie liczby pracowników skarżących się na stres
prewencja wtórna начать обучение		działania mające na celu ograniczenie skutków danego problemu, czyli podejmowanie działań, które obniżą szkodliwość występujących w otoczeniu stresorów
prewencja trzeciego stopnia начать обучение		działania nakierowane są na zapobieganie nawrotom problemu, w tym przypadku stresu
rola начать обучение		zachowanie osoby, którego oczekują od niej inni ludzie
role przypisane начать обучение		nie mamy na nie żadnego wpływu - są one nam wyznaczane bez naszego udziału i woli już w chwili urodzenia
role osiągane начать обучение		wpływają na nie nasze działania, możemy je sami zdobywać lub mogą nam być narzucane
sformalizowany начать обучение		role pełnione w różnych instytucjach, a wzorce zachować regulują dokumenty
niesformalizowany начать обучение		role pełnione bez formalnych przepisów, a ich wzorce wynikają z tradycji czy zwyczajów
konflikt ról начать обучение		odgrywanie kilku ról ze sobą sprzecznych
napięcie ról начать обучение		występuje w momencie pełnienie wielu ról, które nie są wzajemnie sprzeczne, jednak nie mamy dostatecznie dużo czasu by każdą wykonywać dobrze
negacja roli начать обучение		odrzucenie którejś z ról społecznych w przypadku przedłużającego się napięcia ról powodującego stres i frustrację
technika prośby начать обучение		zwykła prośba udokumentowana jakimś faktem, tezą
technika groźby начать обучение		polega na zastraszaniu
technika wzajemności начать обучение		jeśli dostarczymy komuś jakieś dobro, ten ktoś będzie chciał się odwdzięczyć
technika kontrastu начать обучение		dajemy komuś do wyboru dwie opcje np. złą i gorszą - wybierze złą
technika niedostępności начать обучение		jeśli teraz nie zdecydujesz się na to rozwiązanie, to potem będzie już za późno
technika sympatii начать обучение		menadżer wpływa na pracownika, dzięki częstym kontaktom osobistym i wyrazom sympatii
technika zaangażowania i konsekwencji начать обучение		polega na nakłonieniu kogoś do zaangażowania w jakiś projekt, wtedy ta osoba będzie konsekwentnie go kontynuowała bo zajmie określone stanowisko
uczciwa kłótnia начать обучение		sposób prowadzenia sporu, którego celem jest znalezienie rozwiązania problemu. Umożliwia przekształcenie nieporozumienia w korzystne dla stron zaangażowanych w spór doświadczenie
faza wstępna (negocjacji) начать обучение		rozpoznawanie partnerów, ustalenie celów i reguł negocjacji
faza środkowa (negocjacji) начать обучение		ma miejsce zbliżenie poglądów partnerów. Trwają negocjacje
faza końcowa (negocjacji) начать обучение		zaakceptowanie rozwiązać będących wynikiem negocjacji
styl rywalizacyjny начать обучение		polega na takim postępowaniu, aby doprowadzić do jak największej korzyści własnej, i na pominięciu interesów partnera
styl kooperacyjny начать обучение		styl specyficzny dla osób, które są do siebie nastawione przyjaźnie i chcą w takich relacjach pozostać. Partner negocjacji jest obdarzany zaufaniem
styl rzeczowy начать обучение		koncentruje się na rozwiązaniu problemu, a nie na poszczególnych kwestiach, eliminuje wpływ emocji na podejmowane ustalenia.
BATNA начать обучение		najlepsza z alternatyw negocjowanego porozumienia. Negocjator wie jakie jest najbardziej pożądane możliwe następstwo zdarzeń w sytuacji, gdyby negocjacje nie doprowadziły do porozumienia.
dobry zły policjant начать обучение		jedna osoba z zespołu jest skłonna do negocjacji, chce kooperować, druga jest nastawiona rywalizacyjna, konfrontacyjnie do negocjacji, nie chce kompromisu
inspektor columbo начать обучение		zaprezentowanie się partnerowi jako osoba nieporadna, po to, żeby zaczął on doradzać negocjatorowi, jak w danej sytuacji ma postępować.
szokująca oferta начать обучение		polega na zszokowaniu partnera poprzez przedstawienie nierealnej, absurdalnej oferty. Po jej przedstawieniu partner zrewiduje swoją propozycję
imadło начать обучение		wywieranie presji na partnerze negocjacyjnym, aby udoskonalił swoją ofertę
nagroda w raju начать обучение		negocjator obiecuje partnerowi, że zaspokoi jego dodatkowe żądanie w bliżej nieokreślonej przyszłości
rosyjski front начать обучение		przedstawienie bardzo złego i złego rozwiązania partnerowi. Partner wybierze lepsze dla niego z dwóch rozwiązań
konkurencja начать обучение		porównywanie propozycji partnera z propozycjami konkurencji
wysokie kompetencje начать обучение		polega na podkreśleniu wysokich kompetencji negocjatora, co ma pomóc w przekonaniu go do swoich rozwiązań
bagatelizowanie начать обучение		pomniejszanie znaczenia istotnych kwestii negocjacyjnych
skubanie начать обучение		żądanie dodatkowych proporcjonalnych małych ustępstw, kiedy porozumienie zostało już osiągnięte
proteza начать обучение		stosujący tę grę stale przerzuca odpowiedzialność za nie przyjęcie propozycji na "okrutne" uwarunkowania zewnętrzne
co by było gdyby начать обучение		celem stosujących tę grę jest poznanie granicy ustępstw drugiej strony bez podania swojej
małe wielkie ustępstwa начать обучение		szczególnie w sytuacji przetargowej, w momencie gdy jedna ze stron poczyniła już pewne ustępstwa, druga zaczyna je bagatelizować
manipulowanie czasem начать обучение		celowe przedłużanie lub skracanie rozmów
celowe lekceważenie przeciwnika начать обучение		dekoncentrowanie przeciwnika poprzez zajmowanie się innymi rzeczami niż rozmowa z nim oraz okazywanie mu braku zainteresowania w celu wyprowadzenia go z równowagi
ataki osobiste начать обучение		negatywne sądy i zarzuty dotyczące spraw pozamerytorycznych w celu wyprowadzenia z równowagi oraz onieśmielenia drugiej strony
drzwiami w twarz начать обучение		technika stosowana przez sprzedawców polega na przedstawieniu na początku oferty nie do zaakceptowania przez klienta, a następnie przedstawieniu oferty korzystniejszej
twarde начать обучение		błędy związane z decyzjami menedżerskimi i strategią działania firmy
miękkie начать обучение		błędy związane z kierowaniem ludźmi i kulturą organizacyjną
motywowanie начать обучение		stosowanie zbioru oddziaływań mających na celu skłonienie pracowników do podejmowania i realizacji oczekiwanych celów
teoria oczekiwań начать обучение		ludzie wybierają określone zachowania spośród różnych możliwości na podstawie oczekiwań, co mogą uzyskać w wyniku każdego
teoria wzmocnienia начать обучение		skutki poprzednich zachować wpływają na postępowanie w przyszłości
teoria wyznaczania celów начать обучение		człowiek ma motywację, kiedy postępuje w sposób prowadzący go do osiągnięcia wyraźnego celu, który został przez niego zaakceptowany i uznany za możliwy do osiągnięcia
teoria ERG начать обучение		teoria motywacji stworzona przez Alderfera, reprezentująca nowe ujęcie hierarchii potrzeb, odmiennej od hierarchii Maslowa
premia начать обучение		obejmuje wydzielone z ogólnego funduszu płac środki pieniężne przeznaczone na nagrodzenie pracowników według wyraźnie określonych i sprawdzalnych warunków
grupa начать обучение		co najmniej dwie osoby wchodzące ze soby w regularne relacje dla osiągnięcia wspólnego celu
zesół начать обучение		grupa pracowników funkcjonująca jako wyodrębniona jednostka, w której to dochodzi do koordynacji prac jej członków wytwarzającej dodatki efekt synergii
efekt synergii начать обучение		uzyskiwanie zwielokrotnionych korzyści dzięki umiejętnemu połączeniu części składowych w całość.
apollo syndrom начать обучение		występuje wtedy, gdy zespół składa się z indywidualistów, których brak elastyczności w działaniu i ambicje własne prowadzą do gorszych efektów niż w przypadku pracy indywidualnej każdego z członków zespołu
(zespoły) problemowe начать обучение		ulegają samorozwiązaniu po rozwiązaniu problemu, mała autonomia
(zespoły) samokierujące начать обучение		większa autonomia, mogą redefiniować swoje początkowe cele
(zespoły) interfunkcjonalne начать обучение		składają się z wielu osób zajmujących podobną pozycję w firmie, w różnych pionach funkcyjnych
(zespoły) wirtualne начать обучение		zespół, w którym dużą rolę odgrywa komunikowanie się w sposób zdalny
projekt pracy начать обучение		zakres samodzielności pracy, zakres obowiązków, niezbędne kompetencje do realizacji wyznaczonych celów
proces начать обучение		zjawiska zachodzące w zespole, np. sposób rozwiazywania konfliktów, wspólne dążenia oraz wewnętrzne relacje
kontekst pracy начать обучение		zasoby do dyspozycji zespołu, system motywacji, przywództwo, kultura organizacyjna
skład zespołu начать обучение		umiejętności, osobowość członków, pełnione przez nich role w zespole oraz ich różnorodność
konflikt начать обучение		sytuacja, w której występują co najmniej dwie zależne od siebie strony. Początek ma miejsce wtedy, gdy jedna z nich dostrzega brak możliwości realizacji swoich celów i interesów spowodowany działaniami drugiej strony
mediacje начать обучение		dobrowolne rozwiązanie sporu dzięki rozmowom toczącym się w obecności osoby bezstronnej - mediatora
arbitraż начать обучение		rozwiązanie konfliktu poprzez narzucenie stronom gotowego rozwiązania opracowanego przez niezależnego, bezstronnego eksperta - arbitra
negocjacje начать обучение		dobrowolnie podjęte rozmowy, których celem jest osiągnięcie porozumienia w sytuacji konfliktowej

Prezentacja 5

Вы должны войти в свой аккаунт чтобы написать комментарий.

Ещё