podstawy zarządzania kolos 2

 0    30 карточки    ffite
скачать mp3 Печать играть Проверьте себя
 
Вопрос język polski Ответ język polski
motywowanie
начать обучение
celowe oddziaływanie na ludzkie działanie
motyw I bodziec
начать обучение
motyw-motywacja do działania, bodziec-zdarzenie wywołujące reakcje
środki motywowania
начать обучение
materialne (przymusu i zachęty), niematerialne (perswazji-np. kariera, elastyczna robota)
teorie treści i procesu
начать обучение
treści-na czynnikach wewnętrznych, procesu-jakimi celami motywować (zadowolenie wynika z hierarchii jego celów)
hierarchia potrzeb
начать обучение
piramida-od góry-rozwój, uznanie, przynależność, bezpieczeństwo, fizjologia
teoria sprawiedliwości J. S Adamsa
начать обучение
pracownik porównuję swoją pracę i swoje nagrody z innymi
teoria oczekiwań vrooma
начать обучение
otoczenie, wysiłek, możliwości wpływają zarówno na motywację, jak i osiągnięcia, które wpływają na wyniki.
model Portera i Lawrenca
начать обучение
związek między zadowoleniem i osiągnięciami. Im to drugie wyższe tym większe zadowolenie
teoria wyznaczania celów
начать обучение
pragnienie osiągnięcia celów to podstawowe źródło motywacji
teoria wzmocnienia
начать обучение
'prawo efektu' człowiek chętniej powtarza czynności o pozytywnym efekcie
rodzaje kontroli
начать обучение
1. wstępną-prewencyjna 2. bieżącą-wraz z pracą, znajdowanie problemów 3. doraźna-interwencyjna-jeśli trzeba 4. Końcowa-podstawowa efekty vs założenia
fazy kontroli
начать обучение
opracowanie standardów, ocena działań, usuwanie odchyleń
controlling wg. vollmuth'a
начать обучение
system zarządzania wspierający dyrekcję przedsiębiorstwa i pracowników przy podejmowaniu decyzji/ kontrola (przeszłość) controlling (przyszłość)
rodzaje controllingu
начать обучение
operacyjny (istniejące zasoby) strategiczny (redukcja skali niepewności menadżera, likwidacja ryzyka)
strategiczna karta wyników
начать обучение
służy do monitorowa nia strategii długoterminowo. Pozwala ocenić spójność między celami a działaniami
Typologie decyzji
начать обучение
decyzja programowalna (znana z wcześniej rozpatrywana znanymi algorytmami), nie programowalna (wymaga nowego info i nowego sposobu rozwiązania sytuacji)
etapy kontroli
начать обучение
perspktywna, bieżącą, następcza
zasady kontrolingu
начать обучение
trwały wzrost, patrzenie ponad koszty, Dążenie do innowacji, odpowiedzialność
systemy strategicznej karty wyników
начать обучение
celów strategicznych, inicjatyw strategicznych, mierników
perspektywy strategicznej karty wyników
начать обучение
finansowa, klientów, procesów wewnętrznych, rozwoju
etapy procesu decyzyjnego
начать обучение
rozpoznanie i określenie problemu, analiza problemu, identyfikacja opcji, wybór
etapy procesu decyzyjnego
начать обучение
rozpoznanie i określenie problemu, analiza problemu, identyfikacja opcji, wybór
teoria cech
начать обучение
podstawą osobowości są cechy, opisują prawidłowości w człowieku
podejście behawioralne/sytuacyjne
начать обучение
przedsiębiorca nie jest racjonalny, dlatego w organizacji dochodzi do negocjacji/każdą sytuację należy rozpatrywać indywidulanie
teoria x I y
начать обучение
x-człowiek leniwy, potrzebuje zachęt-trzeba kontrolować. y-praca to normalka. Ambicja i samodoskonalenie
Koncepcja racjonalności
начать обучение
człowiek wybiera najlepsze środki, człowiek jest racjonalny
ograniczona racjonalność
начать обучение
zorientowanie na cel, nie na efektywne rozwiązanie
czynniki ograniczajace racjonalność
начать обучение
subiektywne(ludzie) i obiektywne(organizacja)
siatka stylów kierowania
начать обучение
demokratyczny (tylko ludzie), przywódczy (wymaksowany), bierny (nic), zrównoważony (środek), autokratyczny (tylko zadania)
determinanty skuteczności stylów kierowania
начать обучение
przywódca(Osobowość, doświadczenie), przełożeni (oczekiwania i cechy), wymagania (zadania), kultura organizacji, współpracownicy (oczekiwania i zadania)

Вы должны войти в свой аккаунт чтобы написать комментарий.