→ Marketing → Начать обучение / Скачать MP3 карточки

Вопрос		Ответ
4p начать обучение		Produkt (product), Cena (price), Dystrybucja (place), Promocja (promotion).
7p начать обучение		4p rozszerzone o: Ludzie (people), Proces (process), Świadectwo materialne (physical evidence).
Charakterystyka usług (4) начать обучение		Niematerialność, Różnorodność, Nierozdzielność, Nietrwałość.
Marketing wewnętrzny, zewnętrzny, interaktywny начать обучение		Wewnętrzny: między pracownikami a firmą; Zewnętrzny: między klientami a firmą; Interaktywny: między klientami i pracownikami.
Marketing dynamiczny (4C) начать обучение		Potrzeby i pragnienia konsumentów, Koszt dla klienta, Wygoda zakupu, Komunikowanie.
Prosumpcja начать обучение		Wykorzystanie aktywności konsumentów do kreowania produktów, np. kasy samoobsługowe.
Dystrybucja (selektywna, intensywna, wyłączna) начать обучение		Selekcjna: z pośrednikiem; Intensywna: w jak największej ilości sklepów; Wyłączna: celowe utrudnienie dostępu.
Fazy segmentacji начать обучение		1. Szerokie zdefiniowanie rynku, 2. formułowanie potrzeb, 3. wstępne wyodrębnienie segmentów, 4. nazywanie segmentów
Wymogi skutecznej segmentacji начать обучение		Mierzalne, Dostępne, Znacznych rozmiarów, Zróżnicowane, Możliwe do obsłużenia.
Kryteria segmentacji начать обучение		Społeczno-ekonomiczne, Demograficzne, Psychograficzne.
Kapitał marki (5 aktywów) начать обучение		Świadomość istnienia marki, Lojalność, Postrzegana jakość, Skojarzenia, Inne walory.
Mapa percepcji marki начать обучение		Tradycyjna vs Innowacyjna, Codzienna vs Ekskluzywna.
Rozszerzenie linii vs Rozszerzenie marki начать обучение		Linii: istniejąca marka na nowe formy; Marki: istniejąca marka na nowe kategorie produktów.
Multimarki, Nowe marki, Marka własna, Co-branding начать обучение		Multimarki: różne marki koncernu; Nowe marki: każdy produkt pod inną marką; Marka własna: produkty pod marką dystrybutora; Co-branding: dwie marki różnych firm.
Masowa kastomizacja начать обучение		Oferowanie klientom zindywidualizowanych produktów z zachowaniem korzyści skali, np. Subway.
Kalifornizacja potrzeb начать обучение		Upodobnianie się gustów konsumentów na całym świecie.
Poziomy produktu начать обучение		Istota rdzeń, Produkt rzeczywisty, Produkt wzbogacony.
Rodzaje produktów w ujęciu marketingowym начать обучение		Wygodnego zakupu, Wybieralne, Specjalne (luksusowe), Niepostrzegane.
Strategie konkurencji wg Philipa Kotlera начать обучение		Lidera, Pretendenta, Naśladowcy, Niszy.
Cztery strategie naśladowcy начать обучение		Fałszerze, Twórcy klonów, Imitatorzy, Usprawniacze.
Modele strategii konkurencji wg Portera начать обучение		Przywództwo jakościowe (dyferencjacja), Przywództwo ilościowe (kosztowe), Strategia zintegrowana, Strategia koncentracji.
Organizacja wirtualna начать обучение		Kreowanie marki i projektowanie wyrobu finalnego bez własnych środków produkcji.Np. Adidas, H&M, Ralph Lauren.
Effie Awards начать обучение		Coroczny konkurs marketingowy nagradzający efektywność kampanii reklamowych.
Bariery wejścia начать обучение		Bariery konkurencyjne i biurokratyczne utrudniające wejście na rynek nowym podmiotom.
Hidden champion начать обучение		Przedsiębiorstwo dominujące w niszowym sektorze, osiągające duże zyski dzięki swojej pozycji.
Proces benchmarkingu начать обучение		Zbieranie danych, Analiza, Wdrożenie, Monitoring, Planowanie.
Rodzaje benchmarkingu начать обучение		Wewnętrzny, Konkurencyjny, Funkcjonalny, Strategiczny.
Asortyment produktów (product mix) начать обучение		Szerokość, Długość, Głębokość, Spójność asortymentu.
Asortyment gatunkowy начать обучение		Prosty, Złożony, Mieszany asortyment.
Macierz Ansoffa начать обучение		Narzędzie do planowania strategicznego wyboru rynku i produktu.
Cykl życia produktu начать обучение		Fazy przez które przechodzi produkt: wprowadzenie, wzrost, dojrzałość, spadek.
Strategia penetracji начать обучение		Dążenie do zwiększenia udziału rynkowego istniejących produktów poprzez niskie ceny lub intensywną promocję.
Strategia zbijania śmietanki начать обучение		Początkowo wysokie ceny dla nowego produktu o niskiej elastyczności cenowej popytu.
Strategia błękitnego oceanu начать обучение		Tworzenie nowych, niezagospodarowanych rynków, gdzie konkurencja jest nieistotna.
Strategia czerwonego oceanu начать обучение		Konkurencja w istniejących rynkach z jasno określonymi zasadami gry.
Model mnożnika zysków начать обучение		Zwiększanie korzyści z produktu poprzez prawa do własności intelektualnej, np. Disney.
CRM - Customer Relationship Management начать обучение		Zarządzanie relacjami z klientami, budowanie lojalności.
Strategie budowania relacji начать обучение		Strategia agrafki, rzepa, zamka błyskawicznego - różne podejścia do dostosowania się do klienta i firmy.
Marketing relacji начать обучение		Długoterminowe budowanie więzi z klientami, nie skupiające się na szybkiej sprzedaży.
Warunkowanie klasyczne начать обучение		Uczenie się poprzez kojarzenie, np. pies Pawłowa.
Model AIDA начать обучение		Proces, przez który przechodzi konsument: Uwaga (Attention), Zainteresowanie (Interest), Pożądanie (Desire), Akcja (Action).
Rozszerzone modele AIDA начать обучение		Dodanie Satysfakcji (Satisfaction) i Lojalności (Loyalty) do modelu AIDA.
ATL i BTL начать обучение		Above the Line (reklama masowa) i Below the Line (marketing ukierunkowany).
Ambient marketing начать обучение		Marketing zewnętrzny
Third Party Logistics (3PL) начать обучение		Metoda działania, w której logistykę zleca się firmie zewnętrznej.
LSP (Logistics Service Provider) начать обучение		Operator logistyczny świadczący usługi logistyczne.
4PL (Fourth Party Logistics Provider) начать обучение		Firma koordynująca cały łańcuch dostaw bez posiadania własnych środków transportowych i magazynów.
Promotion Mix начать обучение		Składa się z reklamy, promocji sprzedaży, sprzedaży osobistej, public relations i marketingu bezpośredniego.
3M (Mierzalne, Zarządzalne, Motywujące) начать обучение		Idea zarządzania, według której zadania powinny być mierzalne, zarządzalne i motywujące.
Podział działań marketingowych na ATL i BTL начать обучение		ATL (above the line) dotyczy strategii reklamy masowej, BTL (below the line) skupia się na marketingu ukierunkowanym.
Ambient Marketing начать обучение		Niestandardowe formy reklamy, takie jak marketing szeptany, guerilla marketing, marketing wirusowy.
Product Placement начать обучение		Strategia umieszczania produktu w treści medialnej, np. filmach, serialach, by naturalnie promować produkt.
Reverse Product Placement начать обучение		Strategia, w której produkty znane z fikcyjnych treści (np. filmów, gier) są wprowadzane do sprzedaży w realnym świecie.
Rebranding начать обучение		Proces zmiany wizerunku marki, obejmujący aktualizację logo, hasła i innych elementów identyfikacyjnych.
Merchandising начать обучение		Sposoby prezentacji towarów w punkcie sprzedaży, aby wpłynąć na decyzje zakupowe klientów.
Orientacje przedsiębiorstwa начать обучение		Obejmuje orientację produkcyjną, sprzedażową, marketingową i marketingu strategicznego.
Krótkowzroczność marketingowa начать обучение		Błąd polegający na skupieniu się na bieżącej sprzedaży produktów zamiast na długoterminowych potrzebach klientów.
CLV (Customer Lifetime Value) начать обучение		Przewidywana całkowita wartość, jaką klient przyniesie firmie przez cały okres trwania relacji.
Kapitał klientów (Customer Equity) начать обучение		Suma skorygowanej wartości życiowej wszystkich klientów firmy.
Zarządzanie lojalnością klientów начать обучение		Proces identyfikacji i budowania relacji z najbardziej wartościowymi klientami.
Mystery Shopping начать обучение		Technika badawcza, polegająca na anonimowych wizytach w punktach sprzedaży w celu oceny jakości obsługi.
Push and Pull Marketing начать обучение		Push koncentruje się na promocji produktu do kanałów dystrybucji, Pull na bezpośrednim przekazie do konsumenta.
Viral Marketing начать обучение		Strategia marketingowa, która zachęca ludzi do dobrowolnego rozpowszechniania wiadomości o produkcie.
Dynamic Pricing начать обучение		Elastyczne ustalanie cen w zależności od popytu, podaży i innych czynników rynkowych.
Kanibalizacja sprzedaży начать обучение		Zjawisko, w którym nowy produkt firmy zabiera sprzedaż jej starszym produktom.
CSR (Corporate Social Responsibility) начать обучение		Dobrowolne zaangażowanie biznesu w inicjatywy społeczne, które wykraczają poza interesy firmy i wymogi prawne.

Marketing

Вы должны войти в свой аккаунт чтобы написать комментарий.

Ещё