English for Customer Care Unit 2 USEFUL PHRASES

 0    98 карточки    patrycjakopiec
скачать mp3 Печать играть Проверьте себя
 
Вопрос Ответ
Basic socializing
начать обучение
Podstawowe kontakty towarzyskie
Greetings and introductions
начать обучение
Pozdrowienia i prezentacje
Good morning. You must be...
начать обучение
Dzień dobry. Musisz być...
It’s nice to finally meet you face to face.
начать обучение
Miło jest wreszcie cię poznać.
It’s nice to meet you too.
начать обучение
Także miło Cię poznać.
I’d like you to meet John.
начать обучение
Chciałbym, żebyś poznał Johna.
I’d like to introduce you to my colleague John.
начать обучение
Chciałbym przedstawić wam mojego kolegi Johna.
May I introduce myself? I’m John.
начать обучение
Czy mogę się przedstawić? Jestem John.
Nice to meet you. I’m John.
начать обучение
Miło cię poznać. Jestem John.
How was your trip? (AE)
начать обучение
Jak minęła podróż? (AE)
How was your journey (BE)
начать обучение
Jak minęła Twoja podróż (BE)
How was your flight?
начать обучение
Jak (przebiegł) twój lot?
Did you find us OK?
начать обучение
Znalazłeś nas w porządku?
Did you have any trouble finding us?
начать обучение
Miał Pan jakieś problemy ze znalezieniem nas?
And is this your first time in Hamburg?
начать обучение
A czy to twój pierwszy raz w Hamburgu?
So, have you ever been to Hamburg before?
начать обучение
Czy byłeś kiedyś w Hamburgu?
So, how’s your hotel? Everything OK?
начать обучение
Jak tam twój hotel? Wszystko w porządku?
Great weather, isn’t it?
начать обучение
Świetna pogoda, prawda?
How was the weather in London?
начать обучение
Jaka była pogoda w Londynie?
May I take your coat?
начать обучение
Czy mogę wziąć twój płaszcz?
Let me help you with that.
начать обучение
Pozwól, że ci pomogę.
Oh, that’s very kind of you.
начать обучение
Och, to bardzo miłe z twojej strony.
So, if you would like to take a seat...
начать обучение
Jeśli więc chciałbyś usiąść...
Please take a seat.
начать обучение
Proszę usiąść.
Would you care for coffee or tea?
начать обучение
Masz ochotę na kawę lub herbatę?
Would you like some coffee or tea?
начать обучение
Może kawy albo herbaty?
Yes, please. Tea would be nice.
начать обучение
Tak proszę. Przydałaby się herbata.
Can I get you some mineral water?
начать обучение
Czy mogę dostać wodę mineralną?
No, thank you.
начать обучение
Nie, dziękuję.
Can I get you something else? Juice perhaps?
начать обучение
Czy mogę dostać coś innego? Może sok?
Thanks for stopping by.
начать обучение
Dzięki, że wpadłeś.
Thanks for a good meeting.
начать обучение
Dzięki za miłe spotkanie.
It was great to meet (both of) you.
начать обучение
Wspaniale było was poznać (oboje).
Have a good trip (AE)/journey (BE).
начать обучение
Miłej podróży (AE)/podróży (BE).
So long for now.
начать обучение
Na razie.
Goodbye./Bye.
начать обучение
Do widzenia./Do widzenia.
I’m sorry, but I didn’t (quite) catch that.
начать обучение
Przepraszam, ale niecalkiem to zrozumiałem.
I’m sorry, but I didn’t understand you exactly.
начать обучение
Przepraszam, ale nie zrozumiałem cię dokładnie.
Could we go over that once more?
начать обучение
Czy moglibyśmy przejrzeć to jeszcze raz?
Could you repeat that please?
начать обучение
Czy możesz to powtórzyć, proszę?
Could you speak a bit slower/more slowly, please?
начать обучение
Czy mógłbyś mówić trochę wolniej/wolniej, proszę?
Why don’t you...?
начать обучение
Dlaczego nie...?
Why don’t you we...?
начать обучение
Może byśmy...?
Isn’t it a better idea to ...?
начать обучение
Czy nie lepszym pomysłem jest...?
That’s right.
начать обучение
Zgadza się.
I agree.
начать обучение
Zgadzam się.
I see your point.
начать обучение
Rozumiem co masz na myśli.
I disagree because...
начать обучение
Nie zgadzam się, ponieważ...
I don’t agree. I would...
начать обучение
Nie zgadzam się. Ja bym...
Thanks for coming today.
начать обучение
Dziękujemy za przybycie.
As I understand it, you’d like to discuss...
начать обучение
Jak rozumiem, chciałbyś porozmawiać...
I’ve done some research into your company. It seems... Is that right?
начать обучение
Zrobiłem rozeznanie w twojej firmie. Wygląda na to... Czy to prawda?
So, that was my suggestion. Is that suitable for you?
начать обучение
To była moja sugestia. Czy to jest dla ciebie odpowiednie?
I’d like to get your feedback.
начать обучение
Chciałbym poznać Twoją opinię.
Let’s go over the action points once more.
начать обучение
Przejdźmy jeszcze raz do punktów akcji.
I want to be sure we agree.
начать обучение
Chcę mieć pewność, że się zgadzamy.
I’ll see what we can do.
начать обучение
Zobaczę, co da się zrobić.
Excuse me, may I help you?
начать обучение
Przepraszam, czy mogę ci pomóc?
No, thanks. I’m just looking/browsing.
начать обучение
Nie, dziękuję. Po prostu patrzę/przeglądam.
How can I help you?
начать обучение
W czym mogę pomóc?
May I introduce myself? I’m John.
начать обучение
Czy mogę się przedstawić? Jestem John.
Nice/Pleased to meet you. I’m Mary.
начать обучение
Miło/miło mi cię poznać. Jestem Mary.
Could I ask your name?
начать обучение
Czy mogę zapytać o twoje imię?
How are you enjoying the fair?
начать обучение
Jak ci się podobają targi?
It’s very interesting. It’s a good chance to network.
начать обучение
To bardzo interesujące. To dobra okazja do nawiązania kontaktów.
Are you looking for anything special/in particular?
начать обучение
Szukasz czegoś wyjątkowego/szczególnego?
I’m looking for/interested in...
начать обучение
szukam/interesuje mnie...
Could I offer you/interest you in ...?
начать обучение
Czy mogę zaoferować/zainteresować Cię ...?
Please feel free to ask me any questions.
начать обучение
Zapraszam do zadawania mi wszelkich pytań.
Would you mind if I ... phoned/emailed/contacted you?
начать обучение
Czy miałbyś coś przeciwko, gdybym ... zadzwonił/wysłał e-maila/skontaktował się z tobą?
May I give you my card?
начать обучение
Czy mogę dać swoją wizytówkę?
Of course. And here’s mine. I look forward to hearing from you...
начать обучение
Oczywiście. A oto moja. Czekam na kontakt z Państwem...
It was so nice to meet you.
начать обучение
Miło było cię poznać.
I hope you enjoy the fair.
начать обучение
Mam nadzieję, że podobają się Wam targi.
Thanks, it was a pleasure. I appreciate your help.
начать обучение
Dzięki, to była przyjemność. Doceniam twoją pomoc.
I’d like to welcome you to...
начать обучение
Serdecznie witam w...
Thank you for coming today.
начать обучение
Dziękuję że dzisiaj przyszliście.
My name’s...
начать обучение
Mam na imię...
I work for ... and I’m in charge of/responsible for...
начать обучение
Pracuję dla ... i jestem odpowiedzialny/odpowiedzialny za...
I’d like to give you a short preview of my presentation...
начать обучение
Chciałbym przedstawić krótki podgląd mojej prezentacji...
We’d like to introduce/show you/help you get to know our latest...
начать обучение
Chcielibyśmy przedstawić/pokazać/pomóc w poznaniu naszego najnowszego...
Our product/service range includes...
начать обучение
Nasz asortyment produktów/usług obejmuje...
The special highlights are...
начать обучение
Szczególne atrakcje to...
Explaining the unique selling points (USPs)
начать обучение
Wyjaśnienie unikalnych punktów sprzedaży (USP)
We stand out from our competitors because...
начать обучение
Wyróżniamy się na tle konkurencji, ponieważ...
Our USPs are...
начать обучение
Nasze USP to...
Please feel free to pick up/take a brochure/leaflet/ free sample.
начать обучение
Zachęcamy do odebrania/pobrania broszury/ulotki/bezpłatnej próbki.
We’ve got our promotional information and samples available here.
начать обучение
Mamy nasze informacje promocyjne i próbki dostępne tutaj.
I’d like to offer a special introductory price.
начать обучение
Chciałbym zaoferować specjalną cenę początkową.
We can offer you a discount if you order today.
начать обучение
Możemy zaoferować zniżkę, jeśli zamówisz dzisiaj.
I’ll be glad/pleased to send you ... by next Monday.
начать обучение
Z przyjemnością wyślę Ci ... do następnego poniedziałku.
I’ll be in contact/touch with you in two weeks.
начать обучение
Za dwa tygodnie skontaktuję się z Tobą.
I/We look forward to doing business with you.
начать обучение
Z niecierpliwością czekamy na współpracę z Tobą.
Inviting/appreciating new customers
начать обучение
Zapraszanie/docenianie nowych klientów
We’d be pleased/glad to have you as a new customer.
начать обучение
Cieszymy się, że jesteś nowym klientem.
We’d welcome the chance to do business with your company.
начать обучение
Chętnie nawiążemy współpracę z Twoją firmą.
I’d just like to sum up the main points of today’s presentation.
начать обучение
Chciałbym tylko podsumować główne punkty dzisiejszej prezentacji.
Thank you for your kind attention.
начать обучение
Dziękuję Państwu za uwagę.

Вы должны войти в свой аккаунт чтобы написать комментарий.