de edk eco 23 d

 0    63 карточки    technicznyj
скачать mp3 Печать играть Проверьте себя
 
Вопрос Ответ
Professionalität im Kundendienst nach dem Verkauf
начать обучение
Profesjonalizm w posprzedażowej obsłudze klienta
Kein Kunde schätzt Kundenpersonal, welches einen Mangel an Reparaturkenntnissen demonstriert.
начать обучение
Żaden klient nie docenia personelu obsługi klienta, który wykazuje brak wiedzy na temat napraw.
Sie werden jedem gegenüber argwöhnisch sein
начать обучение
Będą podejrzliwi wobec każdego
der die Reparaturzeit in die Länge zieht
начать обучение
co wydłuża czas naprawy
um seinen Verdienst zu erhöhen.
начать обучение
aby zwiększyć swoje zarobki.
Viele Kunden wissen, wie lang eine Reparatur dauern sollte, wenn ihr Produkt eine Wartung benötigt
начать обучение
Wielu klientów wie, ile czasu powinna zająć naprawa, jeśli ich produkt wymaga konserwacji
Sie werden argwöhnisch
начать обучение
Stają się podejrzliwi
wenn die Reparaturzeit ungerechtfertigt lang ist.
начать обучение
jeżeli czas naprawy jest nieuzasadniony długi.
Die Wege auf denen Sie Ihre Kunden zufrieden stellen
начать обучение
Sposoby, w jakie zadowalasz swoich klientów
hängen von der Branche ab
начать обучение
zależą od branży
in der Sie tätig sind
начать обучение
w którym pracujesz
Aber die grundlegenden Regeln sind gleich.
начать обучение
Ale podstawowe zasady są takie same.
Kunden sind die Basis auf der jedes Geschäft gedeiht
начать обучение
Klienci są podstawą, na której rozwija się każda firma
Und die Basis ist der wichtigste Teil Ihres Unternehmens
начать обучение
A fundamenty są najważniejszą częścią Twojego biznesu
Sie benötigt mehr Aufmerksamkeit als andere Aspekte der Unternehmens
начать обучение
Wymaga więcej uwagi niż inne aspekty działalności
aber die Vorteile sind beachtlich.
начать обучение
ale korzyści są znaczące.
Richten Sie Ihre Aufmerksamkeit darauf
начать обучение
Skoncentruj na tym swoją uwagę
ganzen Schnickschnack später verkaufen
начать обучение
sprzedaj później wszystkie bajery
benötigte Hilfe zur Lösung ihres Kernproblems
начать обучение
potrzebowali pomocy, aby rozwiązać swój podstawowy problem
Auch die Probleme
начать обучение
Także problemy
Kunden nachvollziehen
начать обучение
zrozumieć klientów
das Umfeld des Kunden
начать обучение
środowisko klienta
Menge Schnickschnack daherkomm
начать обучение
Pojawia się mnóstwo dzwonków i gwizdków
Um Ihren Kunden zu dienen, müssen Sie bestimmte Punkte im Kopf behalten.
начать обучение
Aby służyć swoim klientom, musisz pamiętać o pewnych kwestiach.
Kunden erwarten, dass das, was sie kaufen, benutzbar ist.
начать обучение
Klienci oczekują, że to, co kupują, będzie użyteczne.
Kunden sind hauptsächlich daran interessiert, wie das Produkt oder die Dienstleistung ihre Probleme löst.
начать обучение
Klienci są zainteresowani przede wszystkim tym, w jaki sposób produkt lub usługa rozwiąże ich problemy.
Kunden suchen nach einer Lösung für ein Problem.
начать обучение
Klienci szukają rozwiązania problemu.
Kein Kunde schätzt Kundenpersonal, welches einen Mangel an Reparaturkenntnissen demonstriert
начать обучение
Żaden klient nie docenia personelu obsługi klienta, który wykazuje brak wiedzy na temat napraw
die Wahrung
начать обучение
zachowanie (np. czyichś praw)
tendenziell
начать обучение
zasadniczo
abweichen
начать обучение
zbaczać, odbiegać (od czegoś)
ausrichten
Wenn Thomas nach Hause zurückkommt, könntest du ihm meine Nachricht ausrichten?
начать обучение
przekazać
Kiedy Thomas wróci do domu, mógłbyś mu przekazać moją wiadomość?
praktizieren
начать обучение
ćwiczyć
die Benutzerfreundlichkeit
начать обучение
łatwość obsługi, obsługa przyjazna dla użytkownika
die Bedienungsanleitung
начать обучение
instrukcja obsługi
lausig
начать обучение
parszywy
Was für eine lausige Nacht!
начать обучение
Co za beznadziejna noc!
ausbügeln
начать обучение
wyprostować (jakieś sprawy)
erwartungsgemäß
начать обучение
zgodnie z oczekiwaniami
auseinanderbrechen
начать обучение
rozpaść się, połamać się (na części)
anstößig
начать обучение
nieprzyzwoity, gorszący
ungerechtfertigt
начать обучение
nie usprawiedliwiony
beachtlich
начать обучение
znaczny, godny uwagi
der Aspekt
начать обучение
aspekt
Der Kampf im Geschäftsleben ist gnadenlos
начать обучение
Walka w biznesie jest bezlitosna
Jedes Unternehmen dort draußen versucht sich einen Vorteil
начать обучение
Każda firma na rynku stara się zyskać przewagę
einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen und den Kunden für sich zu gewinnen.
начать обучение
zyskać przewagę nad konkurencją i pozyskać klientów.
Große Unternehmen können Anreize bieten
начать обучение
Duże firmy mogą oferować zachęty
wie etwa Preisnachlässe
начать обучение
takie jak zniżki
und es ist für einen Existenzgründer oftmals schwierig mitzuhalten.
начать обучение
nowemu właścicielowi firmy często trudno jest nadążyć.
Der Vorteil eines kleinen Unternehmens oder Einzelunternehmers
начать обучение
Zaletą małej firmy lub jednoosobowej działalności gospodarczej
Einzelunternehmers liegt hingegen in dem Niveau des Kundenservices, welchen Sie bieten können
начать обучение
Z drugiej strony, jednoosobowa działalność gospodarcza polega na poziomie obsługi klienta, jaki możesz zapewnić
Der persönliche Teil ist eine Eigenschaft
начать обучение
Część osobista jest własnością
welche viele großen Unternehmen einfach verlieren, weil sie groß sind
начать обучение
które wiele dużych firm po prostu traci, bo są duże
Also wie können Sie als Existenzgründer das Beste aus dieser Gelegenheit machen?
начать обучение
Jak więc jako nowy właściciel firmy możesz w pełni wykorzystać tę szansę?
Glauben Sie an Ihr Produkt und Ihren Service
начать обучение
Wierz w swój produkt lub usługę
Dies ist die Regel Nummer eins für jeden Existenzgründer
начать обучение
Jest to zasada numer jeden obowiązująca przy każdym rozpoczynaniu działalności gospodarczej
Sie müssen an die Qualität und den Wert der von Ihnen verkauften Produkte oder Dienstleistungen glauben
начать обучение
Musisz wierzyć w jakość i wartość sprzedawanych produktów lub usług
Dienstleistungen glauben
начать обучение
służby uważają
die Qualität und den Wert
начать обучение
jakość i wartość
Wenn Sie nicht daran glauben
начать обучение
Jeśli w to nie wierzysz
Wenn Sie nicht daran glauben, wie können Sie das von jemand anderem erwarten?
начать обучение
Jeśli ty w to nie wierzysz, jak możesz oczekiwać, że zrobi to ktoś inny?
Große Unternehmen haben Verkaufsrepräsentanten
начать обучение
Duże firmy mają przedstawicieli handlowych

Вы должны войти в свой аккаунт чтобы написать комментарий.